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Antes de empezar a trabajar con este
software, le recomendamos que invierta unos minutos en leer las siguientes recomendaciones:
Navegador
a utilizar
El sistema de gestión
decenal.com es una aplicación web a la que se puede acceder desde cualquier
navegador. Sin embargo, la correcta visualización de las diferentes pantallas
se ha optimizado para acceder con el navegador
Internet Explorer 5.0 o superior
Este programa es totalmente gratuito. Si no lo tiene, puede usted adquirirlo haciendo
click aquí.
Si usted ya tiene instalado el navegador Internet Explorer y desea conocer cuál
es su versión, lo puede consultar en el menú "ayuda" --->
"Acerca de Internet Explorer"
Velocidad de acceso a la información
El sistema de gestión
decenal.com está basado en una aplicación web. Esto quiere
decir que la información que se gestiona se encuentra en un ISP (Internet
Service Provider) en un punto determinado de la red, en vez de en su disco duro
o en la red local en la que se encuentre su ordenador) por lo que la velocidad
de transmisión de datos no sólo depende de las características
técnicas de su ordenador, sino del tipo de acceso a internet, de las características
propias contratadas con el ISP y del número de personas que estén
utilizando el servicio simultáneamente.
Cuando esté accediendo
a la aplicación, esté cargando o descargando un documento, buscando
un expediente o realizando cualquier otra consulta, observe el icono de la parte
superior derecha de su pantalla (una bola del mundo en caso de Internet Explorer).
Mientras este icono esté animado, la información solicitada se está
cargando, por lo que es recomendable que no se haga clic sobre ninguna otra opción.
(Situación análoga a la del reloj de arena de Windows que aparece
en el lugar del cursor cuando el sistema está procesando)
Una vez accedo a Decenal...
Puede ocurrir que al navegar
por la aplicación, no aparezca la información que deseo encontrar.
Esto puede suceder porque en toda aplicación web, las diferentes páginas
por las que navegamos se almacenan temporalmente en la memoria caché del
ordenador (memoria intermedia que se encuentra entre el microprocesador y la memoria
RAM) por lo que puede ocurrir que al avanzar o retroceder por las diferentes páginas,
aparezca en pantalla una información que no esté actualizada del
todo. Para ello, le recomendamos que realice los siguientes pasos:
En la barra de herramientas de Microsoft Internet Explorer, vaya a la opción
Herramientas. Opciones de internet:
.. y en la solapa General, apartado Archivos temporales de Internet, haga clic
sobre Configuración, tal y como se muestra en la página siguiente:
” y en “comprobar si hay nuevas versiones de las páginas guardadas”
active “cada vez que se visite la página”:
” y en “comprobar
si hay nuevas versiones de las páginas guardadas” active “cada
vez que se visite la página”:
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